V / 04 — Opérations & échanges

Tableau de suivi des demandes

Savoir où en est chaque demande.

À partir de 3 000 €12–16 jours ouvrés estimés*
Examiner mon besoin
Image de mise en situation

PARTIR DE LA SITUATION

Savoir où en est chaque demande.

UN USAGE POSSIBLEExemple : une petite activité de services veut distinguer les demandes nouvelles, celles en cours d’étude et celles clôturées, avec une note de suivi.

Après le message reçu, il reste un travail à organiser.

Les demandes peuvent se disperser entre boîtes mail, notes et tableaux. Nous construisons un suivi limité à votre parcours réel : identifier une entrée, lui attribuer un état, conserver les éléments utiles et préparer l’action suivante. Les informations personnelles sont réduites à ce qui est nécessaire au traitement.

Un outil de travail, avec des règles d’accès.

La proposition définit les rôles, les droits de lecture et de modification, la conservation et l’hébergement. La première version reste volontairement compacte. Elle ne remplace pas un CRM complet ; elle rend visible une chaîne de traitement que votre équipe peut comprendre et appliquer.

LE CHEMIN DE RÉALISATION

Avancer avec des
points de contrôle.

  1. 01

    Dessiner le cycle d’une demande et les droits associés.

  2. 02

    Construire le tableau et les opérations essentielles.

  3. 03

    Tester les accès, les changements d’état et la remise.

LE FONCTIONNEMENT, EN CLAIRExemple illustratif

Une demande suit un état explicite.

À qualifier

DEMO / 014Petit site de présentation

Contenu de démonstration

En étude

Clôturée

État : à qualifier

Démonstration locale · données fictives · aucune opération réelle.

LE LOT DE DÉPART

Un contour précis.
Une décision informée.

À partir de 3 000 €

* Prix TTC et durée indicative pour ce périmètre. Proposition écrite après étude, avec montant total, dépendances et coûts tiers avant engagement.

01

1 tableau, jusqu’à 4 états et 10 champs par demande.

02

2 rôles et jusqu’à 5 comptes initiaux.

03

1 mode d’entrée manuel ou 1 formulaire existant compatible.

04

Une première version pour un volume de travail défini au devis.

À préparer ensemble

  • Votre parcours de traitement et les états utiles.
  • Les personnes autorisées et la politique de conservation.
  • Un environnement et des données de test non sensibles.

À étudier séparément

  • Un CRM généraliste, une prospection ou une facturation complète.
  • Une connexion à toutes les boîtes mail ou une disponibilité permanente.

LE RÉSULTAT CONVENU

Ce qui passe
entre vos mains.

  1. 01

    Un tableau à états et une fiche de demande.

  2. 02

    Des droits convenus et une connexion adaptée au périmètre.

  3. 03

    Des scénarios de contrôle et une procédure de remise.

AVANT DE CHOISIR

Deux précisions
qui comptent.

Peut-on importer l’historique ?

Un petit échantillon peut être étudié. Le nettoyage, la migration et le volume historique font l’objet d’un chiffrage explicite.

Les collaborateurs voient-ils tout ?

Les droits sont décidés au cadrage et doivent être contrôlés côté serveur. La démonstration visuelle du site ne constitue pas un système d’authentification.

LE BON PROCHAIN PAS

Qu’aimeriez-vous
rendre plus simple ?

Un contexte, une contrainte, une idée. Partons de là pour choisir une première version réaliste.

Préparer mon projet